Los conflictos en la Sociedad son constantes en el desarrollo de la vida Cotidiana, gran cantidad de veces el no conocimiento de vías alternativas para la solución de problemas induce a tomar decisiones que pueden causar daños en sus acciones y en esa solución que escojamos para resolver el conflicto en el que es está involucrado, el diálogo y la intervención de personas adecuadas en la búsqueda de salidas de conflicto o problema facilitaría el trabajo que demanda, y colaboraría también en la mejora de las relaciones sociales. Objetivo general. Analizar la Resolución Alternativa de Conflictos como procedimiento fuera de las instancias judiciales para la concialiación de las diferencias que surgen en la sociedad costarricense. Vamos a lograr: • Explicar el concepto de conflicto. • Reconocer las características de la Resolución Alternativa de Conflictos. • Destacar la importancia de la Resolución Alternativa de Conflictos en el desarrollo de la vida en sociedad. • Describir la funcionalidad de las Casas de Justicia como instituciones alternas de colaboración en la resolución de conflictos en el país.
Resolución Alternativa de Conflictos
Los conflictos en la Sociedad son constantes en el desarrollo de la vida Cotidiana, gran cantidad de veces el no conocimiento de vías alternativas para la solución de problemas induce a tomar decisiones que pueden causar daños en sus acciones y en esa solución que escojamos para resolver el conflicto en el que es está involucrado, el diálogo y la intervención de personas adecuadas en la búsqueda de salidas de conflicto o problema facilitaría el trabajo que demanda, y colaboraría también en la mejora de las relaciones sociales. Objetivo general. Analizar la Resolución Alternativa de Conflictos como procedimiento fuera de las instancias judiciales para la concialiación de las diferencias que surgen en la sociedad costarricense. Vamos a lograr: • Explicar el concepto de conflicto. • Reconocer las características de la Resolución Alternativa de Conflictos. • Destacar la importancia de la Resolución Alternativa de Conflictos en el desarrollo de la vida en sociedad. • Describir la funcionalidad de las Casas de Justicia como instituciones alternas de colaboración en la resolución de conflictos en el país.
Conflicto.
Los conflictos, problemas o contradicciones son parte de la vida en sociedad. Esto quiere decir que es normal que en una sociedad haya conflictos. Por ejemplo todos los días nos damos cuenta de que tenemos opiniones diferentes a las de otras personas sobre diversos temas, debido a que tenemos ideas distintas.
Cuando hablamos de conflictos no solamente estamos hablando de guerras o enfrentamientos armados. Un conflicto también es un problema, un pleito, un lío, un enredo. En fin son todos esos obstáculos y tropiezos con que nos enfrentamos en la vida diaria y que nos son tan familiares.
Los conflictos son formas en que se expresan situaciones en que se manifiesta de manera aguda la diferencia de opinión de al menos dos personas.
Los conflictos son formas de interacción porque implica la presencia de por lo menos dos partes: personas, grupos sociales o incluso estados (ejemplo conflictos internacionales), en general los conflictos se originan en una diferencia de intereses o de deseos, en aspiraciones no compatibles entre las dos partes involucradas que inducen a enfrentarse en el intento de lograr cada uno su interés o deseo.
¿Por qué surgen los conflictos?
¿Cómo solucionar los conflictos?
Formas alternativas de la solución de conflictos.
Las Instancias Alternativas en la Solución de Conflictos en el interior del aparato estatal.
Los procedimientos que se siguen al interior del estado se han ido nutriendo de mecanismos alternativos debido a sus ventajas para solucionar conflictos. Existen instancias administrativas en las que se realizan conciliaciones para la solución de conflictos. Por ejemplo por la vía del poder judicial, creando centros de conciliación para la resolución alternativa de conflictos, por ejemplo se cuenta con los servicios de las casas de justicia. LAS CASAS DE JUSTICIA ¿Cuándo Surgieron? Este programa se creó en el año 1998, como respuesta a la preocupación del Ministerio de Justicia ante el aumento de la violencia en las comunidades, la falta de opciones para que las personas resuelvan pacíficamente sus conflictos y la congestión que viven los Tribunales de Justicia. ¿Qué son? Las Casas de Justicia , son lugares o centros que se dedican a la administración institucional de la mediación comunitaria , creadas en cooperación, principalmente con municipalidades y universidades, a fin de coadyuvar con la ayuda de un facilitador ( el mediador ), con la solución del conflicto existente, solución que debe obtenerse de la libre voluntad y acuerdo entre las partes en debate. Es importante dejar claro, que en las Casas de Justicia no se desarrollan arbitrajes, se limitan a la aplicación gratuita de la mediación. ¿Cómo funcionan? Las Casas de Justicia, procuran brindar asesoría y orientación a las personas que tienen un conflicto, esto, a través de un breve diagnóstico de la controversia a fin de determinar sus posibles vías de solución, siendo la propia de la casa, la vía de la mediación. Una vez valorado el conflicto por un profesional, se orienta a la persona sobre sus posibles soluciones, las cuales pueden ir desde la referencia del caso a una institución especializada en el tipo de conflicto (por ejemplo el Ministerio Público, cuando existe un posible delito; el Patronato Nacional de la Infancia, si está involucrado el interés de un menor; el Ministerio de Economía, si es materia de protección al consumidor, etc.), hasta la atención directa a través de la mediación, servicio que se ofrece en las Casas de Justicia . Casas de Justicia existentes en el país: • Casa de Justicia Universidad Latina de Costa Rica (Sabanilla, San José) • Casa de Justicia de Mora (San José) • Casa de Justicia de Liberia(Sede Universidad de Costa Rica) • Casa de Justicia en Materia del Consumidor (MEIC, San José) • Casa de Justica San Ramón (Sede Universidad de Costa Rica) • Casa de Justicia Santa Cruz ( Sede Universidad Libre de Costa Rica, Guanacaste) • Casa de Justicia Rodrigo Facio (Universidad de Costa Rica, San Pedro de Montes de Oca).
Bibliografía.
Martínez, Beatriz. (1999). Mediación y Resolución de Conflictos una guía Introductoria. Editorial Paidós: México.
Folberg, Jay.(1992). Mediación, Resolución de Conflictos sin litigio. Editorial Limusa: México.
Ley No. 7727. (1997) LEY SOBRE RESOLUCIÓN ALTERNA DE CONFLICTOS Y PROMOCIÓN DE LA PAZ SOCIAL. Asamblea Legislativa: San José, Costa Rica.
Referencias Web:
http://www.mj.go.cr/RAC.htm
http://www.mj.go.cr/Casas de Justicia.htm